Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Cyber Bet från mobilen när jag bara har BankID och inte vill krångla med lösenord?

Öppna Cyber Bet i webbläsaren på ios eller android och välj inloggning med BankID, följ sedan stegen i BankID-appen. Om sidan laddar om eller fastnar, stäng fliken helt och försök igen med BankID öppet i bakgrunden.

Vad gör jag om Cyber Bet säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din registrerade e-post eller telefonnummer. Kontrollera också att du inte har mellanslag i slutet och att tangentbordet inte autokorrigerar.

Hur gör jag om jag inte får någon kod eller länk när jag försöker återställa inloggningen på Cyber Bet?

Vänta ett par minuter och kolla skräppost samt att du har rätt e-postadress eller nummer registrerat. Om inget kommer, försök en ny återställning en gång och byt nätverk till mobilnät eller wifi för att undvika att säkerhetsfilter stoppar utskicket.

Kan jag vara inloggad på Cyber Bet på två enheter samtidigt, typ mobilen och datorn, utan att kontot låses?

Cyber Bet kan logga ut den ena sessionen när du loggar in på en ny enhet av säkerhetsskäl. Om du märker att du kastas ut, logga ut helt på alla enheter och logga in igen på den du vill använda.

Vad gör jag om jag får meddelande om att kontot är låst eller att inloggningen är spärrad på Cyber Bet?

Vänta tills spärrtiden går ut om det kom efter flera misslyckade försök och gör sedan en ny inloggning med rätt uppgifter. Om det står att kontot är låst av säkerhetsskäl, gå till supporten i kontomenyn och följ deras kontroll av identitet innan du kan logga in igen.